개인정보처리방침

1. 수집·이용

한솔네트웍스 주식회사는 고객이 요청한 장기렌트 상담·견적 안내와 계약 전 조건 확인을 위해 이름·연락처를 수집합니다. 선택 입력한 희망 차종·옵션·색상·약정 조건과 견적 받을 이메일, 접수 시각·담당 상담자·영업 경로도 함께 처리합니다. 이메일은 견적 발송을 요청한 경우에만 받습니다. 주민등록번호·신용점수·면허증·결제정보는 이 상담 양식에서 수집하지 않습니다.

수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 홈페이지 상담 신청은 제한됩니다. 전화 1811-9632로 상담할 수 있습니다. 광고 수신 동의를 상담 동의에 포함하지 않습니다.

2. 한솔·예카 공동 상담 및 제3자 제공

기본 상담 범위는 한솔·예카 통합 상담입니다. ‘주식회사 예카 정보 제공 동의’를 수집·이용 동의와 별도로 받습니다.

제공받는 자

주식회사 예카 · 상담 문의 1811-9632

제공 목적

장기렌트 차량·견적 비교, 공동 상담과 실제 계약회사·계약 조건 안내

제공 항목

이름·연락처, 선택 입력한 이메일·희망 차종·견적 조건·담당 상담자

보유·이용 기간

상담 접수일로부터 최대 90일, 목적 달성 또는 동의 철회 시 불필요한 정보 삭제

거부권·영향

제공 동의를 거부할 수 있습니다. 거부 시 통합 상담은 제한되며 ‘한솔에서만 상담’을 선택할 수 있습니다.

실제 대여계약을 체결하는 회사는 차량 및 계약 조건에 따라 계약 전에 안내합니다. 적법한 근거 또는 고객 동의 없이 다른 사업자에 고객정보를 판매하거나 제공하지 않습니다.

3. 보관·파기 및 영업 담당

접수정보는 접수 후 최대 90일 보관하며, 조회·접수 시 만료 정보를 정리합니다. 동일 연락처의 추가 문의는 기존 담당자를 유지해 중복 배정을 방지합니다. 담당자 변경은 대표 관리자만 사유와 이력을 남겨 처리합니다. 직원은 본인 담당 문의만 볼 수 있으며, 대표 관리자는 전체를 관리합니다. 업무 담당자는 승인된 상담 목적과 권한 범위에서만 정보를 처리합니다. 계약 체결 후 법령상 보관 의무가 있는 자료는 별도 계약 절차와 보유 기준으로 처리합니다.

4. 호스팅·이메일 처리 위탁 및 국외 처리

OpenAI OpCo, LLC의 ChatGPT Sites와 호스팅 재수탁자 Cloudflare 인프라에서 웹 요청·데이터베이스·이미지와 관리자 인증을 처리합니다. 문의·견적 전달을 위한 이메일은 Resend 발송 서비스를 이용하며, 수신자가 요청한 견적과 발송에 필요한 이메일을 처리합니다. 관리자 알림 메일에는 고객 연락처 대신 로그인 후 확인할 수 있는 관리자 링크를 보냅니다.

미국 호스팅·보관 등 국외 처리는 고객이 요청한 홈페이지 상담·견적과 계약 체결 전 조치에 필요한 처리위탁·보관을 위한 것입니다. 이름·연락처·선택한 이메일 및 상담·견적 내용, 담당자와 접수 기록을 신청·이용 시 암호화 통신으로 전송하고, 접수정보는 최대 90일 보관합니다. 이전받는 자 연락처는 OpenAI privacy@openai.com, Cloudflare privacyquestions@cloudflare.com입니다. 국외 처리와 개인정보 처리정지·삭제 요청은 아래 창구로 문의할 수 있으며, 필요한 홈페이지 처리를 중지하면 온라인 접수 이용이 제한될 수 있습니다.

Sites 개인정보 처리 부속약정 · 공식 재수탁자 목록

5. 쿠키·보안 및 고객 권리

공개 상담 화면은 로그인 없이 이용할 수 있으며 방문자 추적용 광고 쿠키를 만들지 않습니다. 영업 담당은 방문하신 전용 페이지로 구분하며, 제출하신 문의에 접수 경로와 담당자를 기록합니다. 요청 남용 방지를 위한 제한값과 해시 처리한 접속 정보는 최대 24시간 보관합니다. 관리자 인증에는 암호화한 비밀번호와 필수 HttpOnly·Secure 세션 쿠키를 사용하며, 세션은 최대 8시간 또는 30분 미사용 시 만료됩니다.

직원 계정의 성함·권한·인증정보와 작업 이력은 계정 운영·보안과 업무 책임 확인에 필요한 범위에서 처리합니다. 고객은 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

6. 문의

한솔네트웍스 주식회사 / 한솔렌트카
1811-9632 · bsh2671@naver.com

법령상 필요한 사항이 바뀌면 본 방침과 동의문을 개정하고 필요한 안내·동의를 진행합니다.